Stand: Februar 2026 · Entrümpelung Ceyhan, Inhaber Emrah Ceyhan, Mannheimerstraße 122, 55543 Bad Kreuznach
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen Entrümpelung Ceyhan, Inhaber Emrah Ceyhan, Mannheimerstraße 122, 55543 Bad Kreuznach (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem jeweiligen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über Entrümpelungs-, Räumungs-, Haushaltsauflösungs- und Transportleistungen.
(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, deren Geltung wird vom Auftragnehmer ausdrücklich und schriftlich anerkannt.
(3) Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB) gleichermaßen, soweit nicht ausdrücklich zwischen beiden Gruppen differenziert wird.
(1) Der Auftragnehmer erstellt nach kostenloser Besichtigung des Objekts oder auf Grundlage der Angaben des Auftraggebers ein verbindliches Festpreisangebot.
(2) Der Vertrag kommt durch die schriftliche, mündliche oder per Telefon bzw. WhatsApp erklärte Annahme des Angebots durch den Auftraggeber zustande.
(3) Angebote sind freibleibend, solange sie nicht ausdrücklich als bindend gekennzeichnet sind. Der Auftraggeber kann das Angebot innerhalb von 14 Tagen ab Angebotserhalt annehmen.
(4) Stellt sich nach Vertragsschluss heraus, dass der tatsächliche Aufwand aufgrund unvollständiger oder unrichtiger Angaben des Auftraggebers erheblich von der Kalkulationsgrundlage abweicht, ist der Auftragnehmer berechtigt, das Angebot anzupassen. Der Auftraggeber wird hierüber vor Beginn etwaiger Mehrarbeiten informiert und hat das Recht, den Auftrag in diesem Fall kostenfrei zu stornieren.
(1) Der vereinbarte Preis ist ein verbindlicher Festpreis. Es entstehen keine versteckten Kosten oder Nachberechnungen, sofern der vereinbarte Leistungsumfang nicht durch den Auftraggeber nachträglich erweitert wird.
(2) Mehrleistungen, die über den ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, werden ausschließlich nach ausdrücklicher Zustimmung des Auftraggebers durchgeführt und gesondert berechnet.
(3) Die Festpreisgarantie setzt voraus, dass der Auftraggeber den Leistungsumfang vollständig und korrekt beschrieben hat. Arglistig verschwiegene oder falsch beschriebene Umstände berechtigen den Auftragnehmer zur Preisanpassung.
(1) Zum Leistungsumfang zählen, sofern ausdrücklich vereinbart:
(2) Nicht zum Leistungsumfang gehören, soweit nicht gesondert vereinbart: die Entsorgung von Sondermüll, Gefahrstoffen, Asbest, Chemikalien sowie behördlich kennzeichnungspflichtigen Materialien.
(1) Der Auftraggeber ist verpflichtet, den Auftragnehmer über alle relevanten Umstände des Objekts vollständig zu informieren, insbesondere über:
(2) Der Auftraggeber stellt sicher, dass der Auftragnehmer zum vereinbarten Termin ungehinderten Zugang zum Objekt erhält.
(3) Kommt der Auftraggeber seinen Mitwirkungspflichten nicht nach und entstehen dadurch Mehraufwände oder Schäden, gehen diese zulasten des Auftraggebers.
(1) Verwertbare Gegenstände (z. B. Antiquitäten, Elektrogeräte, Möbel) können nach Absprache auf den vereinbarten Preis angerechnet werden. Die Bewertung erfolgt nach Marktgesichtspunkten und wird vor Auftragserteilung kommuniziert.
(2) Ein Rechtsanspruch auf Wertanrechnung besteht nicht. Die Entscheidung über Verwertbarkeit und Anrechnungshöhe liegt beim Auftragnehmer.
(3) Gegenstände, die der Auftraggeber ausdrücklich behalten möchte, sind vor Beginn der Arbeiten klar zu kennzeichnen oder zu separieren. Für nachträgliche Ansprüche auf zurückbehaltene Gegenstände, die bereits entsorgt wurden, haftet der Auftragnehmer nicht.
(1) Es gelten die im Angebot genannten Preise. Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese ausgewiesen wird.
(2) Die Zahlung ist unmittelbar nach Abschluss der Leistung in bar oder per Überweisung fällig, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
(3) Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§ 247 BGB) zu verlangen. Bei Unternehmern beträgt der Zinssatz 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.
(4) Eine Aufrechnung durch den Auftraggeber ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig.
(1) Der Auftraggeber kann den Auftrag jederzeit stornieren. Folgende Stornogebühren fallen an:
| Stornierungszeitpunkt | Stornogebühr |
|---|---|
| Mehr als 72 Stunden vor dem Termin | Kostenlos |
| 24 bis 72 Stunden vor dem Termin | 25 % des Auftragswertes |
| Weniger als 24 Stunden vor dem Termin | 50 % des Auftragswertes |
| Am Tag des Termins (Nichterscheinen) | 100 % des Auftragswertes |
(2) Dem Auftraggeber steht der Nachweis frei, dass dem Auftragnehmer kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
(3) Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiderseits unberührt.
Widerrufsbelehrung gemäß § 312g BGB i. V. m. Art. 246a EGBGB:
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Entrümpelung Ceyhan, Inhaber Emrah Ceyhan, Mannheimerstraße 122, 55543 Bad Kreuznach, Telefon: 0171 3534019) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine per Telefon übermittelte Mitteilung) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Auftragnehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Auftraggeber dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Auftragnehmer verliert.
(1) Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die er, seine Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben.
(2) Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), der Verletzung von Leib, Leben oder Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz. Die Haftung ist in diesen Fällen auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
(4) Der Auftraggeber haftet für alle Schäden, die durch fehlerhafte oder unvollständige Angaben über das Objekt entstehen.
(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten von Mitarbeitern und Erfüllungsgehilfen des Auftragnehmers.
(1) Mit der Übergabe des Objekts an den Auftragnehmer übergibt der Auftraggeber gleichzeitig das Eigentum an allen zur Entsorgung vorgesehenen Gegenständen an den Auftragnehmer, soweit der Auftraggeber hierzu berechtigt ist.
(2) Der Auftraggeber versichert, dass er zur Übergabe und Entsorgung aller überlassenen Gegenstände berechtigt ist und keine Rechte Dritter entgegenstehen. Für gegenteilige Ansprüche Dritter stellt der Auftraggeber den Auftragnehmer vollständig frei.
(3) Eine Rückgabe bereits entsorgter Gegenstände ist ausgeschlossen.
Die zur Vertragsabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten des Auftraggebers werden gespeichert und verarbeitet. Dies geschieht auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter entrümpelung-ceyhan.de/datenschutz.html.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, Bad Kreuznach.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
(4) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform oder einer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung per E-Mail oder WhatsApp durch den Auftragnehmer.